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公交驾驶员情绪管理师重配备更要重成效

 

公共交通驾驶员身心健康事关着社会公共安全。配备情绪管理师的做法,的确办到了点上,值得借鉴。更为期待的是,更多的医院或专业机构和公交部门搞好对接合作,让公共交通驾驶员情绪管理师多起来,毕竟,通过专业的力量,才能及早发现问题并及时介入与纾解。

公共交通驾驶员群体是城市公共交通生命线的重要一环,其心理健康状况值得关注。近期,湖南省脑科医院为100多名公交车驾驶员、出租车司机配备情绪管理师,帮助他们掌握心理保健方法,缓解心理压力。(7月16日 《劳动午报》)

公共交通驾驶员基于工作环境的特殊性,其心理健康状况如何,不仅关乎着驾驶员自身健康水平,且直接关乎着驾驶安全。比如,疲惫、焦虑等不良情绪若不及时排解,很可能给车辆运行安全埋下巨大隐患。尤其是,有些心理问题,旁人无法发觉,更无法帮助纾解,如果任由有“心病”的司机上路,无疑是对乘客及道路安全的不负责任。

为公共交通驾驶员配备情绪管理师,无疑值得称道。据悉,湖南省脑科医院利用专业的心理评估系统,由拥有丰富临床经验的专家担任情绪管理师,向驾驶员们传授识别情绪、表达情绪、化解情绪的方法技巧。并通过“话疗”“正念法”等方式,为公共交通驾驶员心理支持和情绪管理指导服务,让其清空负面情绪,缓解不良情绪,改善工作状态。

让情绪管理师充分发挥其应有作用,笔者以为,有两点不容忽视。一是公共交通驾驶员自身要重视心理健康。要知道,确保自身身心健康,不仅是对自己和家人的负责,更是对乘客生命安全的负责,于此,一方面应该积极配合情绪管理师的管理;另一方面对于自身心理问题也没有必要遮掩,及时进行有效纾解才是正途。

二是情绪管理师要积极作为。也就是说,不仅要有针对性做好心理健康知识的普及,而且对发现的公共交通驾驶员心理问题等,当拿出切实可行的纾解方案。值得注意的是,据湖南省脑科医院负责人介绍,医院还多次为公共交通驾驶员提供应急演练、急救培训,全方位提升公交驾驶员、出租车司机的健康意识以及急救能力,这些也值得坚持做下去。

当然,对于公共交通驾驶员用工单位来讲,也需要重视驾驶员的心理健康。比如,定期组织驾驶员进行体检,尤其是做好心理健康方面的评估。还如,可以借鉴宁波公交集团的做法,公交司机上岗前“情绪签到”制度,以及为公交司机配备“情绪管理员”。再如,通过调班、调休、谈话谈心等方式加强对驾驶员心理疏导。

综合而言,公共交通驾驶员身心健康事关着社会公共安全。配备情绪管理师的做法,的确办到了点上,值得借鉴。更为期待的是,更多的医院或专业机构和公交部门搞好对接合作,让公共交通驾驶员情绪管理师多起来,毕竟,通过专业的力量,才能及早发现问题并及时介入与纾解,也就可以避免驾驶员心理问题导致的事故出现。

□李雪

 
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