建职工活动中心，解决职工文体活动“最后一公里”问题；为职工提供心理减压、心理调解，心灵驿站项目服务近千名职工；实现精准帮扶工作常态化，解困脱困困难职工共150户……刚刚过去的2019年，大兴区总工会职工帮扶中心提升职工服务加大马力，职工收获满满幸福。

新建三家职工活动中心 解决文体活动“最后一公里”

2019年10月10日，大兴区瀛海镇的职工喜添一个专属的文体活动场地——瀛海镇总工会职工活动中心正式揭牌。羽毛球场地、乒乓球场地、图书阅览室、儿童活动区，居然还有一个室外足球场，这个活动中心太让人羡慕了。

新揭牌的职工活动中心是在瀛海镇党群活动中心的基础上落成的，能够满足职工多种文体活动所需。瀛海镇总工会副主席王洪静表示，瀛海镇总工会职工活动中心的启用，是镇总工会积极推进以改善民生为重点、建设和谐城区的重要举措，是镇总工会为镇域内广大职工群众搭建的新服务平台，在工会和职工之间架设的一座新桥梁，标志着镇总工会在为职工群众提供服务的基础上，又迈上了一个新的台阶。借助这一步台阶，今后，瀛海镇总工会将更加扎实、全面、多渠道地为职工群众做好各项服务工作。

记者了解到，2019年，不仅瀛海镇为了满足职工群众日益增长的参与文体活动需求，大兴区总工会同时也在行动着——统筹资源、因地制宜推进职工活动中心建设。在瀛海镇总工会、供销社工会、兴福临空产业发展有限公司新建了3家职工活动中心，目前，大兴区职工活动中心已达18家，切实解决了职工文体活动中“最后一公里”的问题，进一步提升职工幸福感和获得感。

职工心灵驿站达11家

心理健康服务送进基层

如今生活在现代都市里的职工经常会有不同程度的精神上或心理上的问题，生活节奏的加快，特别是工作压力过大，则是造成上班族心理健康的主要原因。各种压力导致员工心理失衡，带来亚健康状态。因此，为职工寻找解压方法，建立职工心灵驿站，促进职工身心健康发展是十分重要的事情。

2019年，大兴区观音寺街道、采育镇也有了职工心灵驿站，至此全区达到11家。其中，西红门镇职工心灵驿站还获得了市总工会2019年优秀职工心理助推项目，给予了3万元的助推资金支持。为了让心理健康覆盖更多的职工，依托购买社会服务机构，在大兴区的9个基层工会，开展了“职工心理健康知识讲座”活动、“职工减压主题沙龙”活动、“职工心理拓展训练”活动、“职工心理健康测评”、“职工心理咨询”等服务，心理健康专家走进基层、走进企业，总计开展了27场活动，服务职工千人次。

这里是青云店镇政府活动室，“心之家”大兴区总工会心灵驿站项目之职工心理健康知识讲座邀请该镇企业及机关单位的50余名员工参与活动。课堂上，心理咨询师李瑶老师从“什么是压力”“为什么人会有期望”“怎样提高能力”“如何面对压力”等四个方面帮助职工了解压力产生的原因及如何有效减压。

授课环节中，李瑶老师还邀请职工分享了生活中遇到的压力及自身体会，并帮助职工解读，使职工更深入地了解压力及如何化解压力，帮助职工有效管理压力，避免压力对工作生活造成不良影响。

“作为职工的‘娘家人’，工会组织注重对职工的人文关怀和心理疏导，要在做好物质服务和生活服务的同时提供更高水平的精神和文化服务。 ”大兴区总工会职工帮扶中心主任张辉介绍，一年来，把心灵驿站项目送进基层工会，获得了职工的认可。不但为职工教授了心理健康知识，还通过互动式节目，引导帮助职工学会了调节情绪，以良好的心态和饱满的热情投入到工作和生活中。

精准帮扶常态化

150户困难职工解困脱困

在大兴区总工会，困难职工一直是工会最挂在心上的，近年来，为切实做到对每户困难职工的致困原因“清”、帮扶对策“准”，努力帮助困难职工解决生活、就业、子女上学等实际问题，帮扶中心时刻在“精准”“常态化“这两个关键词上发力。

2019年，困难职工帮扶收获了可喜的成绩：帮扶中心为加快推进困难职工解困脱困工作，组织基层工会开展全面复核，对已建档的困难职工深入开展调查摸查，实现精准帮扶，共解困脱困困难职工150户。

一组组数据，不仅满满的全是收获，更是职工的幸福感和获得感。

在解决困难职工就业难问题方面，大兴区总工会发动全区镇、街道、产业基地总工会，根据辖区内企业特点和用工需求，组织开展各类招聘活动，举办了45场招聘会，共吸引了698家企业参加，提供就业岗位17776个，共接待求职者20000余人，现场共4740余人达成了签约意向。

应急救助方面，帮扶中心对全区内因重大疾病、自然灾害、突发事件等各种原因造成临时生活难以为继的，实施临时应急帮扶救助，为职工解决燃眉之急。2019年“两节”期间，筹集180万元温暖基金用于对辖区特殊困难群体的慰问帮扶，根据困难程度的不同，对124个突发疾病困难职工给予5000元到50000元的救助帮扶，共发放应急款155.1万元。

2019年，帮扶中心针对困难职工子女开展“金秋助学”活动，为全区符合条件的2名困难职工子女提供资助，发放共计15000元，收到了良好的社会效果。

2019年，送清凉慰问对象范围广、慰问物资形式多样，共涉及政务服务管理局、环卫、城管、税务局等14家单位（8609人），共发放慰问金120万元，筹集资金54万元，购买饮料、牛奶、毛巾、清凉包等物品，并在送清凉的基础上做好消费扶贫工作。

为职工享受更优质服务

2020年工作蓝图蓄势待发

观影、理发、体检、亲子、日常采购…… 2019年，为使大兴区职工享受更优质的普惠性服务，帮扶中心进一步拓展了“工会会员互助服务卡”活动项目，新增北京兴农惠民商贸有限公司、北京绿源兴通农业科技发展有限公司、京南卫星图书城等，现有活动在进行中的加盟商共计11家。

张辉介绍，每项服务活动都通过“大兴微工会”微信公众号进行推广宣传，确保职工能及时了解信息，并且号召基层工会真正以职工为中心，开展多种服务活动，做好服务职工“零距离”。2019年，搭载三级服务体系平台的会员专享活动共计126项。春节免费发放孝心馒头，惠及职工20000人；“三八”节免费发放13000张电影票，惠及职工6500人；端午节前免费发放自榨油1000份、5000份免费理发、9000张电影票、优惠购书4000张、平谷大桃2000份、自榨油2800桶……这些会员福利，让职工感受工会温暖的同时，进一步拉近了工会与职工的距离。

2020年，大兴区总工会职工帮扶中心绘制了新的工作蓝图，蓄势待发。张辉表示，帮扶中心将进一步立足本职，完善服务、精准帮扶、多点落实。今年，将继续健全完善困难职工建档工作；坚持以职工需求为导向，继续拓宽精准服务项目。同时加大消费服务力度，利用现有资源，更好地完成扶贫工作。进一步加大普惠服务工作的宣传力度，不断扩大工会的社会知晓率和影响力。

此外，2019年，大兴区总工会的工会社工队伍进一步发展深化，专职工会社会工作者已达118名，成为工会系统的中坚力量。通过培训、活动等形式，社工队伍的业务水平和综合素质得到了提升，张辉提出，当前这支队伍的整体水平还需继续深化、提升，2020年，将进一步强化考核力度，完善各项制度，更好地为职工提供优质服务。

□本报记者 孙艳