本报讯(记者 唐诗)近日,清华大学附属北京清华长庚医院门诊新增20台自助服务机并正式投入使用。截至目前,院内共有64台自助服务机。
据悉,此次新增的20台自助设备分布于医院门诊一层内科诊区、妇产科诊区、儿科诊区;二层神经内科诊区、皮肤科诊区、外科诊区;三层耳鼻喉及眼科诊区。自助服务机不仅能够完成挂号、缴费流程,还集自助建档、自助取号、退号及自助查询等多项功能于一体,有效方便患者,减少各环节等候时长。
同时,自助服务机的号源与人工挂号窗口共享号池,提供28天预约号源(口腔科除外),服务时间为每日的7:00至18:00。患者可持本人身份证或医保卡至自助服务机挂号、取号、查询等。