典型案例
随着电脑、手机的普及,许多年轻人都视力下降,成为了“眼镜一族”。于是,买眼镜、洗眼镜、修眼镜者便多了起来。前不久,李女士到延庆县某眼睛店修眼镜产生了消费纠纷,在延庆消协的调解下,为她挽回经济损失100元。
家住延庆的消费者李女士常年佩戴眼镜,由于工作时不小心,不慎将眼镜架摔坏,一条眼镜腿摔折了。为不影响工作生活,她来到延庆某眼镜店修眼镜。
没想到,商家在修眼镜的过程中,不慎将眼镜框上的鼻托弄坏了。李女士当即要求商家赔偿,商家说可以给她便宜点换个镜框。李女士不同意,觉得商家敷衍她。况且,这个镜框是李女士非常喜欢的,她不同意换。
于是,李女士来到延庆消协,请消协工作人员帮忙调解。消协工作人员来到眼镜店,和李女士及商家面对面进行调解,经过工作人员耐心解释,商家同意赔偿李女士100元经济损失,李女士对此也表示接受。
工商提醒
延庆工商分局在此提示广大消费者,在配眼镜及修眼镜时,应注意以下几点。
第一,选择正规眼镜店。消费者在配眼镜或者修眼镜时,应该选择证照齐全,有配眼镜资质的眼镜店,避免到路边没有资质的商店配眼镜。否则,所配眼镜不仅起不到提高视力的作用,长时间佩戴这种眼镜还会导致视力下降。另外,没有资质的眼镜店在维修眼镜过程中,还可能将眼镜损坏。那样,消费者就更得不偿失了。
第二,选择适合自己的镜框。消费者在决定配眼镜后,一般要先经过专业验光师的验光,在确定镜片的度数之后,再挑选合适的眼镜框。消费者在挑选镜框时,尽量对着镜子进行试戴,因为并不是所有漂亮的镜框都适合每个人的脸型,消费者要根据自己脸型的大小,眼睛之间的瞳距进行选择。
第三,留存相关票据。消费者在配好眼镜或修好眼镜付款后,要留存好交款凭证和收据,确保出现问题时,可以通过票据进行维权。另外,新度数的眼镜对于消费者来说都有一个适应的过程,可能刚配好的一两天不太适应,但是,如果长时间仍感觉不适应眼镜的话,消费者要尽快到眼镜店进行检测,确保配到合适的眼镜。
马延景